COMO COMPRAR

Como Comprar Seus Acessórios Florais Personalizados

Comprar na Gabriela Terra é simples, seguro e totalmente personalizado. Siga o passo a passo:

💻 1. Faça seu pedido pelo site

Escolha seus acessórios, finalize a compra e selecione o frete no checkout.

📲 2. Confirme os detalhes no WhatsApp

Após a compra, clique no ícone do WhatsApp para falar com nossa equipe.

Escolha a cartela de cores, estilos e demais detalhes do seu acessório.

✨ 3. Inspire-se!

Visite nosso Instagram @gabrielaterra.bridal e veja referências do nosso trabalho.

🛠 4. Produção artesanal

Todos os acessórios são feitos à mão, 100% personalizados e exclusivos.

O prazo de produção é de 20 a 30 dias úteis após a confirmação de todos os detalhes via WhatsApp.

📦 5. Aprovação antes do envio

Enviamos fotos e vídeos do seu acessório antes da postagem para sua aprovação e possíveis ajustes.

🚚 6. Envio para todo o Brasil

O prazo de entrega do frete contratado começa a contar após a finalização da produção e aprovação do pedido.

🛡 7. Direito de arrependimento

Oferecemos ao cliente o prazo de 7 dias corridos a partir da confirmação da compra para solicitar o cancelamento com reembolso integral, desde que a produção ainda não tenha sido iniciada.

Após esse prazo, ou caso a peça já tenha entrado em produção, não será possível o cancelamento, sendo admitida devolução apenas em casos de defeito de fabricação ou avarias no transporte.

🌸 8. Aprovação final e responsabilidade

Após a aprovação do acessório pelo cliente (fotos ou vídeos enviados), o produto é considerado finalizado conforme combinado.

A partir desse momento, nossa responsabilidade é apenas por defeitos de fabricação ou avarias durante o transporte.

📄 Política de Trocas e Devoluções

Para consultar nossa política completa de trocas, devoluções e cuidados com produtos personalizados, clique aqui.

📌 Prazos e responsabilidades importantes

• Pedidos devem ser realizados com antecedência mínima de 40 dias da data do evento, considerando:

• Prazo de produção (até 20 dias úteis)

• Prazo de transporte contratado

• Não nos responsabilizamos por pedidos feitos em prazos apertados ou por atrasos logísticos de responsabilidade dos Correios ou transportadoras.

• Em caso de problemas no transporte, oferecemos suporte para abertura de reclamações, mas não é possível antecipar, cancelar ou reembolsar pedidos devido a esses imprevistos.

✅ Aceite dos Termos

Ao efetuar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos na aba “Como Comprar” e na Política de Trocas e Devoluções, incluindo prazos, responsabilidades e regras sobre produtos personalizados.